Менеджер по продлению отвечает за работу с продлениями в контексте данных и аналитики для государственного сектора. Вакансия обозначена как индивидуальная экспертная позиция; в описании также указаны удалённый формат и необходимость английского языка.

Что предстоит делать

• вести портфель клиентов и отслеживать даты завершения действующих договоров или подписок
• заранее связываться с клиентами по вопросам продления и выяснять их планы и потребности
• обсуждать условия продления, координировать подготовку предложений и сопровождать процесс до согласования
• взаимодействовать с клиентскими и внутренними командами по вопросам статуса договоров и возникающих рисков
• поддерживать актуальность сведений о продлениях и клиентских договорённостях в рабочих системах

Что потребуется

• опыт работы от трёх лет
• английский язык для рабочих коммуникаций
• навыки ведения клиентских переговоров и сопровождения договорных продлений
• умение организовывать цикл продления и внимательно работать со сроками и договорённостями

Что важно знать

Клиентский контекст связан с данными и аналитикой для государственного сектора. В исходном объявлении не раскрыты размер портфеля, конкретные системы, условия оплаты и детали процесса продления; эти аспекты стоит уточнить при общении с работодателем.